Сегодня кредит стал для многих важным финансовым инструментом: он позволяет купить бытовую технику, оплатить обучение или покрыть непредвиденные расходы. Однако любой заём - это прежде всего ответственность.
Что означает ответственное кредитование
Ответственное кредитование - это совокупность этических принципов, предполагающих действия в наилучших интересах клиента, обеспечение приемлемости платежей и прозрачности условий кредитования, а также поддержку заёмщика, если он столкнулся с трудностями при погашении. Иными словами, ответственный кредитор заинтересован не просто в выдаче средств, а в том, чтобы заём не превратился для клиента в непосильную нагрузку.
До подписания договора - полная информация
Ответственный кредитор заранее раскрывает все существенные условия кредитного продукта: годовую процентную ставку, полную стоимость кредита, все виды и размеры комиссий, штрафы и пени. Эти сведения отражаются в информационном листе, который заполняется совместно с заёмщиком.
Договор и информационные материалы должны быть изложены простым, точным и однозначным языком - их должен без затруднений понять человек, не имеющий специальных знаний в сфере финансов. Все условия договора печатаются шрифтом одного размера, а клиент вправе взять типовую форму договора с собой и спокойно с ней ознакомиться. Один оригинал подписанного договора передаётся заёмщику в тот же день.
Объективная оценка платёжеспособности
Чрезмерная долговая нагрузка - одна из главных причин возникновения просроченной задолженности. Поэтому перед выдачей кредита ответственный кредитор изучает доходы клиента, его активы, действующие долги, занятость, постоянные и переменные расходы, а также число лиц, находящихся на его иждивении. Если заёмщик сообщает, что предложенные условия ему не подходят, недопустимо склонять его к заключению договора или предлагать увеличение кредитного лимита.
Справедливое отношение и защита данных
Каждый заёмщик имеет право на уважительное отношение независимо от пола, расы, национальности, языка, вероисповедания, социального происхождения и материального положения. Предоставленные клиентом сведения используются только для определения его кредитоспособности и для дальнейшего обслуживания. При онлайн-кредитовании применяется двухфакторная аутентификация, а в случае утечки данных клиент уведомляется незамедлительно.
Ответственность есть и у заёмщика
Честные отношения всегда двусторонние. Предоставляйте о себе достоверные сведения, внимательно читайте условия, задавайте вопросы по непонятным пунктам, никогда не подписывайте незаполненные бланки, вносите платежи в установленные сроки и заранее сообщайте банку, если предвидите трудности с погашением.
Ответственное кредитование — это отношения, построенные на доверии. Делайте осознанный выбор и стройте своё финансовое будущее на прочной основе.
