Какую информацию банк должен предоставить потребителю до заключения кредитного договора?

- предупреждает о максимальной сумме и валюте кредита, включая потенциальные риски, связанных с иностранной валютой (риски, связанные с финансовыми потерями в результате изменения курсов валют в иностранной валюте);
- срок пользования кредитом;
- годовая номинальная стоимость процентной ставки, а также полная стоимость кредита на дату обращения потребителя (его абсолютная стоимость на момент заключения договора, то есть основная стоимость кредита или долга, процентов, комиссионных и других платежей, в том числе платежей в пользу третьего лица по действующим тарифам, если такие платежи причитаются по условиям договора об обязательстве должника, то предоставляется информация с указанием их отдельно);
- подробный перечень и суммы комиссии за посредничество, тарифов и других сборов, связанных с получением и обслуживанием кредита;
- потребительская ответственность и риски в случае неисполнения обязательств по кредитному договору;
- ответственность залогодателя, гаранта и другого лица, являющегося стороной кредитного договора;
- сведения о правах и обязанностях банка и потребителя, в том числе о правах потребителя в процессе взыскания просроченной задолженности, а также об ответственности сторон, предусмотренной договором на оказание банковских услуг.
- рассмотрение документов, предоставленных потребителем для получения кредита, условий предоставления и использования кредита;
- полный список документов, необходимых для получения кредита;
- виды залогов, принимаемых для предоставления кредита (если требуется).

Банк должен предупредить потребителя о необходимости анализа его финансового положения с учетом следующих факторов:

- долговая нагрузка потребителя соответствует его текущей финансовой ситуации;
- примерные сроки и сумма поступления денежных средств для выполнения обязательств указанных в договоре о банковской услуге(например, для физических лиц - выплата заработной платы, периодичность получения прочих доходов);
- ситуации находящиеся под влиянием непреодолимой силы, а также другие обстоятельства, которые могут привести к невозможности исполнения своих обязательств по кредитному договору (в том числе для физических лиц — потеря работы, задержка в получении заработной платы и других видов доходов по причинам, не зависящим от них, а также падение их доходов в результате ухудшения здоровья).
Необходимость предупреждения потребителя, что информация, предоставленная потребителем в ответ на запрос банка — может повлиять на условия заключаемого кредитного договора.