Часто задаваемые вопросы

Никаких ограничений на сегоднешний день нет. Только в случае покупки иностранной валюты через банкоматы за одну операцию можно купить только до 100 долларов США.

Обмен валюты в интернет-банке – бесплатная услуга.

Необходимо позвонить в банк-эмитент и сообщить о потере, после чего банк заблокирует банковскую карту. Далее подать заявление в банк-эмитент на восстановление утеренной банковской карты. Следует подчернуть, что некоторые банки предоставляют возможность блокировки или разблокировки банковской карты через мобильное приложение банка.

В процессе приёма ветхих (старые, поврежденные, с пятнами и др.) валют, банки могут взимать комиссионные. Это нормально, так как у банках есть свои определённые расходы. Когда в банках набирается большое количество ветхих валют, они меняют их на новые купюры. В данном случае, расходы состоят из:

1) банк-поставщик взимает комиссию;
2) банк оплачивает таможенные расходы;
3) банк оплачивает транспортные расходы.

Смс-информирование на банковскую карту можно подключить в банке, где выдана банковская карта или с помощью банкомата (обычно они стоят поблизости банков и в общественных местах). Некоторые банки предоставляют возможность подключения услуги смс-информирования на банковские карты платёжной системы HUMO через мобильные приложения.

Заемщик может предоставить банку один или несколько из следующих видов обеспечения:

• залог имущества или ценных бумаг;
• гарантия банка или страховой организации;
• поручительство третьей стороны;
• страховой полис по страхованию риска невозврата кредита заёмщиком.

Имущество, приобретенное за кредитные средства, может служить обеспечением по этому кредиту в размере 80 процентов его стоимости.

Сделку по обмену валюты нельзя аннулировать. Вы можете конвертировать эту сумму обратно в интернет-банке, однако в этом случае следует учитывать различные курсы обмена, что для вас может оказаться невыгодным.

Да, с любой валютной пластиковой карты можно совершать любые электронные покупки.

Полная стоимость кредита (ПСК) – это процентная ставка в достоверном, годовом и эффективном исчислении, при расчете которой учитываются платежи заемщика, связанные с получением потребительского кредита или займа.

На сегодняшний день все банки указывают размер полной стоимости кредита в договорах по выдаче потребительских кредитов, заключаемых с заемщиками.

В расчет полной стоимости кредита включаются следующие платежи заемщика:

• по основному долгу и процентам;
• в пользу банка - кредитора, если обязанность заемщика по таким платежам следует из условий договора и (или) если выдача кредита или займа поставлена в зависимость от совершения таких платежей;
• в пользу третьих лиц, если обязанность заемщика по уплате таких платежей следует из условий договора, в том числе платежи:
- в пользу страховой организации, если выгодоприобретателем по договору страхования в случае наступления страхового случая выступает банк;
- в пользу страховых организаций при страховании предмета залога по договору залога, обеспечивающего обязательства клиента по договору и находящегося в пользовании залогодателя;
- гаранту (поручителю) за получение гарантии (поручительства), а также оценщику за оценку передаваемого в залог имущества;
- в пользу организаций (посредников), оказывающих услуги банку по привлечению клиентов, осуществлению проверки предоставляемых клиентами документов для получения кредита или займа, приему платежей и переводов от клиентов банка в счет погашения кредита или займа.

Банки обязаны рассчитывать полную стоимость кредита:
• при заключении договора;
• потенциальным заемщикам в момент разъяснения им об условиях получения кредита (займа).

В настоящее время экспертами Всемирного банка даны рекомендации Центральному банку по внедрению во всех кредитных организациях единого стандарта расчетов полной стоимости кредита.

Исходя из вышеизложенного, сегодня специалистами Центрального банка ведутся работы по внедрению во всех кредитных организациях единого стандарта расчетов полной стоимости кредита. Внедрение данного стандарта запланировано на вторую половину текущего года.

Продление срока действия банковской карты невозможно. В случае истечения срока действия банковской карты, необходимо подать заявления на открытие новой банковской карты, посетив банк или посредством удалённых каналов обслуживания (официальные сайты, мобильные приложения и др.).